Zum Inhalt springen

IT & Digital

Systeme, die im Alltag bestehen

Wir entwickeln und betreiben CRM-Systeme, Schnittstellen, Shops und Websites. Entstanden sind sie im eigenen Handelsbetrieb — das ist der Grund, warum wir sie überhaupt anbieten.

Kontakt aufnehmen

Vertriebsprozess im CRM

Wird aufgebaut
  1. AnfrageFormular, E-Mail, Telefon
  2. AngebotVorlage, Freigabe
  3. AuftragLager, Versand
  4. RechnungBuchhaltung

Ein Datensatz von der Anfrage bis zur Rechnung — ohne Doppelerfassung.

Kernstück

CRM: ein Datensatz vom ersten Kontakt bis zur Rechnung

Die meisten Betriebe verlieren Zeit nicht an schwierigen Aufgaben, sondern an derselben Information, die an vier Stellen von Hand eingetippt wird.

Entlang Ihrer Abläufe

Ein CRM ist kein Produkt, das man kauft und dann die eigene Arbeitsweise daran anpasst. Wir bilden ab, wie bei Ihnen eine Anfrage entsteht, wer sie bearbeitet und was am Ende herauskommen muss.

Was dabei oft auffällt: Die Hälfte der gewünschten Funktionen braucht es gar nicht, wenn die Datenstruktur stimmt. Das sagen wir lieber vorher als nach der Rechnung.

Angebunden statt isoliert

Shop, Lager, Versand und Buchhaltung hängen am selben Datenstand. Eine Bestellung erzeugt den Auftrag, der Auftrag den Versand, der Versand die Rechnung — ohne Zwischenschritt von Hand.

Wo ein bestehendes System bleiben soll, binden wir es an, statt es zu ersetzen. Das ist meistens günstiger und immer weniger riskant.

Ihre Daten bleiben Ihre Daten

Hosting in der Schweiz oder der EU, Export jederzeit möglich, keine Konstruktion, aus der Sie nicht mehr herauskommen. Wenn Sie uns kündigen, nehmen Sie alles mit.

Leistungen

Was wir übernehmen

Wir arbeiten bewusst mit einer begrenzten Zahl von Partnern. Dafür ist der Draht kurz und die Person am Telefon kennt das System.

Websites und Firmenauftritte

Schnelle, mobil saubere Seiten mit einer Redaktion, die Sie selbst bedienen. Kein Baukasten, der bei der zweiten Sonderwunsch-Seite an die Wand fährt.

Online-Shops

Shop-Systeme inklusive Anbindung an Lager, Versand und Buchhaltung. Wir betreiben selbst Handel — die typischen Stolperstellen kennen wir aus eigener Erfahrung.

Suchmaschinenoptimierung

Technisches Fundament, saubere Struktur, Inhalte, die eine Frage wirklich beantworten. Keine Tricks, weil die nach jedem Update mehr kosten als sie gebracht haben.

Sichtbarkeit in KI-Antworten

ChatGPT, Perplexity, Gemini und Google AI Overviews beantworten Fragen zunehmend selbst. Wir machen Inhalte zitierfähig, hinterlegen strukturierte Daten und sorgen dafür, dass die Modelle Ihr Unternehmen korrekt zuordnen.

Automatisierung

Wiederkehrende Handgriffe verschwinden: Datenübernahme, Belege, Benachrichtigungen, Abgleiche. Inklusive der Fälle, in denen etwas schiefgeht — die sind der eigentliche Aufwand.

Betrieb und Support

Hosting, Updates, Sicherungen, Überwachung. Ein Ansprechpartner, der das System gebaut hat und deshalb weiss, wo er nachsehen muss.

Zusammenarbeit

Wie ein Projekt abläuft

01

Gespräch

Eine Stunde, in der wir den Ist-Zustand aufnehmen: Was läuft heute wie, wo geht Zeit verloren, was soll am Ende anders sein.

02

Einschätzung

Sie bekommen schriftlich, was wir empfehlen, was es kostet und wie lange es dauert. Mit klaren Annahmen, damit Sie erkennen, woran sich die Zahl ändert.

03

Umsetzung

In Schritten, die einzeln nutzbar sind. Nach jedem Abschnitt läuft etwas, das Sie tatsächlich verwenden können.

04

Betrieb

Übergabe mit Dokumentation, danach laufender Betrieb oder Wartung nach Aufwand. Sie entscheiden, wie viel davon bei uns bleibt.

Kontakt

Ein Projekt besprechen

Schreiben Sie kurz, worum es geht und was heute daran stört. Wir melden uns innerhalb eines Arbeitstags und sagen offen, ob wir die richtigen dafür sind.

Anfrage per E-Mail senden
Adresse
Solidas GmbH
Obere Paulistrasse 8, 8834 Schindellegi
Schweiz